KT 접속 장애 보상금액을 확인해보자

KT 접속장애 보상금 얼마나 나오는지 조회해보기

 

 지난 10월 중순경 KT 네트워크가 먹통이 됐었던 경험을 기억하시나요?

 

 결제는 물론이고 연락도 되지 않아서 한참을 고생했던 기억이 납니다.

 그러나 그 이후 변변한 사과도 없이 고객센터 어플에 접속을 해야 사과문이 나오고,

 보상금도 너무 적어서 논란이 있었는데요.

 그래도 이왕 준다고 한 거 얼마나 나오는지 간단하게 조회하는 방법을 공유드리겠습니다.

 

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1. 보상 관련 정보

 

 

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 우선 보상과 관련된 간단한 정보부터 알아보고 가겠습니다.

 

 보상금 지급 이유 : 21년 10월 25일에 발생한 40분가량의 서비스 장애에 대한 보상

 

 보상 대상 : 휴대폰, 인터넷, 기업상품 등 KT 접속장애를 겪은 모든 상품

 

 보상 시기 및 지급방법 : 11월 사용 후 12월에 청구되는 요금 감면 혜택

 

 마지막으로 서비스 장애 보상은 별도의 신청 없이 자동으로 적용이 됩니다.

 

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2. 전산 장애 보상금액 조회하기

 

 

KT 인터넷 장애 보상 조회 | KT

 

 보상금액은 위의 사이트로 방문하셔서 확인하시면 되는데요.

 지금부터 그 과정을 간단하게 설명드리겠습니다. 

 

 우선 위 링크를 클릭하셔서 조회 사이트에 접속하셔야 합니다.

 

보상금 조회 홈페이지

 

그럼 사진과 같은 사이트로 이동되는데요.

 

 조회하기 버튼을 누르고 본인인증을 하시면 됩니다.

 

3. 금액 확인과 주의사항

 

보상 금액

 

 위의 과정을 다 끝내셨다면 사진처럼 바로 금액이 나옵니다.

 

 본인 명의로 가입된 각 상품별로 얼마인지가 나오는데요.

 짐작은 했지만 훨씬 적은 금액이라 실망스러운건 어쩔 수 없었습니다.

 

 검색해보니 대부분 천원대의 금액이 나온다고 하시더라고요.

 저는 아니었지만 자영업을 하시는 분들은 결제가 안돼서 곤란하셨을 텐데 너무 적은 게 아닌가 싶네요.

 

금액 0원인 이유

 

 가끔 금액이 0원으로 뜨시는 분들이 있다고 하는데 위의 추가 설명을 보시면 될 것 같습니다.

 

 대충 훑어보니 KT로 청구되는 상품이 아니거나 무료 , 선불의 경우가 해당되는 것 같네요.

 

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 요금 감면은 자동으로 적용되기 때문에 꼭 조회를 하실 필요는 없을 것 같습니다.

 

 다만 미리 얼마나 감면이 되는지 아시고 싶으시다면 사용해보시길 바라고, 한 가지 주의하셔야 할 점이

 보상금 금액은 21년 11월 18일까지만 조회가 가능합니다.

 

 궁금하시다면 어서 서둘러서 확인해보시기 바랍니다.